lunes, 23 de abril de 2012

Borra las cookies

Hoy de nuevo el SAT no pudo resolver mi problema, tengo casi dos semanas llamando y todos los "ingenieros" de soporte al final solo me dicen borre sus cookies, en verdad dudo muchísimo que sepan por lo menos que es o que hace una cookie en el navegador.

Lo que mas miedo me da es que cuando vaya a la oficina del SAT me salgan con las mismas estupideces, les dejo mi sesión de chat para que lean el tipo de soporte y como no te resuelven un carajo.




     Bienvenido al servicio de Chat 1a1 del SAT. 
 09:52    Hola 
 09:52    Soporte técnico del SAT buen día le atiende la Ing. Mayra Lozano, ¿en qué le puedo ayudar? 
 09:52    si por favor 
 09:52    no puedo ingresar con mi ciecf para hacer la declaracion 
 09:53    ¿Qué declaración desea presentar? 
 09:53    puedo entrar a mi oficina virtual, incluso a cambiar passwd y datos de mi ciecf pero no puedo entrar a la declaracion automatica o envio de la declaracion 
 09:53    personas fisica 2011 
 09:53    slueldos y salarios 
 09:54    ya borre las cookies ya resetee el equipo 
 09:54    todo.. 
 09:54    ¿Le marca algún error o qué sucede exactamente? 
 09:54    he probado en 3 equipos diferentes y no puedo ingresar 
 09:55    usuario contraseña incorrecta o falta ciec fortalecida 
 09:56    sin embargo.. como te comento.. puedo ingresar a otras partes del SAT como oficina virtual y cambio de datos ciecf 
 09:57    De acuerdo, vamos a realizar lo siguiente. 
 09:58    Ingrese por favor a la página principal del SAT (www.sat.gob.mx), en el menú superior dé un clic “Información y Servicios” y seleccione la opción “CIEC”. 
 09:59    listo 
 09:59    Después dé clic en la opción que dice “Obtención de la CIEC a través de Internet”, enseguida presione en “Aplicación de obtención de la CIEC a través de Internet”. 
 10:00    listo 
 10:00    Aparecerá una ventana, ingrese a la “Obtención de CIECF”, e ingrese su “RFC” en los 2 campos que se solicita, dé clic en “Aceptar” y me indica por favor que mensaje le aparece. 
 10:01    Usted ya cuenta con CIECF, si no recuerda su contraseña o desea actualizar sus datos por favor utilice la opción del menú correspondiente. 
 10:03    Muy bien, ahora ingrese en la opción de "Cambio de clave CIECF" e ingrese su RFC y la clave CIECF que tiene actualmente por favor. 
 10:04    ya 
 10:04    ¿Qué le aparece? 
 10:05    cambio el pass? 
 10:05    me da la opcion para cambiarlo.. lo he hecho ya 3 veces en la ultima semana 
 10:06    En este caso, no haga el cambio en este momento, cierre la ventana de la aplicación por favor. 
 10:07    listo 
 10:07    Vamos a realizar los siguiente. 
 10:07    Me puede indicar ¿qué navegador de Internet está utilizando?, por favor. 
 10:07    internet explorer 
 10:08    ¿Conoce la versión? 
 10:08    ya lo probe con chrome, firefox, etc 
 10:08    internet explorer 8 
 10:08    java actualizado, sin restricciones en seguridad, sin estar detras de un firewall, etc 
 10:09    por proxy, sin proxy.. he probado todo.. 
 10:09    Muy bien. 
 10:09    Ingrese por favor a la página principal del SAT (www.sat.gob.mx), seleccione en la parte superior de la página la opción de "Herramientas" y seleccione "Opciones de Internet". 
 10:10    ya 
 10:11    En la pestaña “General”, dé clic en el botón “Eliminar” aparecerá una ventana, únicamente seleccione “Archivos Temporales de Internet” y “Cookies”, después presione “Eliminar”. 
 10:12    listo 
 10:12    Una vez terminado el proceso, dé clic en “Aceptar”. 
 10:13    ya 
 10:13    Después cierre el navegador de Internet, antes minimizando la ventana de “Chat”, y ábralo nuevamente por favor. 
 10:14    ya 
 10:14    Abra la página del SAT e intente ingresar a la aplicación de “Declaraciones Automática”, por favor. 
 10:15    Usuario / contraseña incorrectos 
o no cuenta con CIEC Fortalecida 
 10:15    lo mismo... 
 10:16    esto mismo ya lo habia hecho antes, creo que el problema no es mi navegador si no su base de datos... 
 10:16    ¿Cuántos caracteres tiene su clave CIEC? 
 10:17    8 
 10:17    mayusculas minusculas numeros 
 10:17    En este caso, quiere decir que no está siendo reconocida su clave en esta aplicación aún que el sistema le marque que sí es fortalecida y le permita ingresar en otras aplicaciones. 
 10:18    y eso como se resuelve 
 10:18    porque aun que use el declarasat me pide mi ciecf para enviar el archivo 
 10:18    y la fiel no la tengo.. 
 10:18    Deberá seguir intentando el acceso a la aplicación, realizando previamente la eliminación los “Archivos Temporales de Internet” y “Cookies”. 
 10:19    lo he intentado por dos semanas... 
 10:19    y la verdad ya me resulto un fastidio... 
 10:19    si voy a la oficina del SAT y ellos no pueden resolverlo por ser personal operativo y no de soporte como Uds. que va a pasar con mi declaracion? 
 10:19    O bien, puede acudir a la Administración Local para que le verifiquen esta situación. 
 10:20    Puede acudir a cualquier Administración Local, al “Módulo Express” no necesita cita, en un horario de 8:30 a 15:00 horas, el último turno impreso se entrega a las 14:30 horas, de lunes a viernes 
 10:20    Que es y donde estan los modulos express en MTY 
 10:22    En cualquier Administración Local encontrará este modulo express. 
 10:23    ok 
 10:23    Y ellos me daran este mismo procedimiento? estoy perdido!... 
 10:23    gracias! 

viernes, 20 de abril de 2012

Comunicar, no olvidar...



Hace días vengo viendo un comercial de nextel que resalta la importancia de escuchar la voz de las personas y dejar aun lado los mensajes, correos o formas poco personales de interactuar con otros, el comercial me parece bueno y la intención aun mejor pero ¿por que no lo hacemos?

Yo puedo decir en voz alta que en verdad era mas feliz sin internet, ahora soy adicto dependo de ella para poderme sentir bien, facebook, twitter, instagram y messenger son mis drogas principales, todo el tiempo las reviso, actualizo o comento y creo que eso me vuelve mas cercano a las personas que estimo pero NO.

Tengo un grave problema de adicción a la red y creo que mi esposa también lo tiene, si no es la laptop, es el celular, pero siempre estamos conectados, sin ir tan lejos anoche me molesto mucho el que mi laptop no tuviera batería y eso me impidió enterarme que había pasado en los últimos dos minutos que no revise mi celular.. ¿esta bien eso?

¿Pero que solución darle a este asunto? ¿Tienen recomendaciones? o ¿Sufren del mismo mal?, he tratado de dejar un poco la red pero es muy difícil, mi mama y todas las personas mayores que conozco me han dicho y supongo que a ustedes también: "Que ganas de decirle a todos lo que hacen" y esa frase ha calado en mi pero creo que no lo suficiente, cierto al mundo que le importa mi vida y mis acciones pero creo (sin justificarme) que a veces lo hacemos con la intención de comunicarles a los demás que estamos bien y la pasamos bien a pesar de las condiciones de una sociedad que se desmorona, que en el paisaje vemos algo hermoso y lo fotografiamos para compartirlo con aquellos que han tenido días grises, que la sonrisa de un niñ@ sigue siendo la inspiración mas perfecta para no rendirte y seguir confiando en esa raza tan voluble que es el humano, que disfrutamos de los sabores, colores y sensaciones que nos encontramos en el camino, que estamos seguros y acompañados o solos y reflexionando pero nunca derrotados. Creo que de eso se trata nuestra afición de comunicarle al mundo cosas que no le importan.

¿Pero no es mejor comunicarlo en persona? definitivamente, sin embargo las distancias a veces no nos dejan y nos conformamos con un "like", el verdadero problema es cuando te conviertes en reportero de tu vida y todos saben todo de ti menos quien esta contigo, cuando tu pareja se entera de tus cosas por el face y no por tu boca eso debe hacerte prender los foquitos y hacer una reorganización de prioridades, cuando prefieres estar en la red en lugar de tomar un café con tus amigos oye.. tienes un problema, ninguna de tus apps o likes irán a tu velorio y no creo que facebook, twitter o instagram se apunten para cargar tu caja para llevarla al pozo, de hecho al ser tan "sociales" en la red solo hacemos ricos a los dueños de esas cuentas, me decía chucho que ahora que facebook compro instagram (gracias a nuestras fotos por cierto) la cuenta que a el le salia es que facebook le pago 1.52 dlls por cada foto que instagram tenia.. yo sigo esperando mi cheque de 80 dlls pero creo que jamas llegara.

Me gusta el comercial de nextel, al menos me hizo pensar en mis limites y lo que quiero de mi en la red y lo que quiero de mi con los seres reales y la balanza por mucho se inclina a que prefiero un beso de mi esposa, una buena platica con anel y alex, una carne asada en el patio de mi casa con los De Lira, acabar fascinado con el talento en la parrilla de mis carnales, los besos de camila, los gritos de gaby tratando de controlarla, las oraciones de mis padres mientras ungen mi cabeza con aceite de olivo, las risas con mis primos, las caras de mariel, el sarten para despertar a mi cuñada que quiero tantísimo, la gente de la iglesia, mis compañeros de trabajo, la casa de locos que tiene viko y rosy con sus tres mosqueteros, las comidas con mi suegro los sábados, las charlas con el abuelo sabio, los abrazos, las risas, el llanto, el silencio en compañía de otros, en fin... todo lo que una app no puede darme.

A veces le dedicamos mas tiempo a una pantalla que a una persona y tiene que venir alguien a recordarnos que esas herramientas es lo que son, herramientas para comunicar, no para olvidar.

lunes, 16 de abril de 2012

Mi amigo Misionero

Tengo la fortuna de estar rodeado por buenas e interesantes personas, hoy quiero compartirles de uno en particular.


Nos quejamos que nadie hace nada y que cada quien esta pensando solo en sus intereses y si, tienen toda la razón, pero aun quedan algunos como mi compa que "se la parte" por completos desconocidos, el desde su trinchera nos enseña como se hace el trabajo de "a pie" el que no tiene reflectores, bocinas, "likes" o reconocimiento.


Les comparto un mail de BUENAS NUEVAS que me hace llegar de cuando en cuando.


Ojala le aprenda yo un poquito...



JC & Sarai! Buenas noches!
 Les comparto un plan interesante que, aunque apenas la estoy “cocinando”, espero me echen la mano con sus oraciones; igual si pueden compartir esta petición de oración con más gente, mejor (así se hace la movilización de oración a las misiones y me echan la mano con una sólida cobertura espiritual)… este es el asunto: espero organizar clases de inglés aquí en la base y a través de ello construir un puente de contacto con la gente de “La Franja”, el lugar donde se localiza nuestra base.
La Franja es un lugar de nuevos asentamientos hacia donde la ciudad está creciendo. La pobreza es palpable y es visible en el tipo de construcción de casas (mayormente de cartón, maderas, plásticos), es común ver a alcohólicos deambulando, gente mayor en sus triciclos y uno de sus nietos rejuntando cartón, plástico, botes de aluminio o fierro para vender, etc.
Ayer en la noche, atropellaron a uno de estos “tricicleros”. El pobre hombre murió instantáneamente. . El accidente fue tan fuerte que el auto se estrelló con un poste de luz y dejó al sector sin luz por un rato. Los comentarios de la gente es que sospechan que el pobre “triciclero” venía borracho y no pudo cruzar la calle a tiempo. Ni siquiera supo qué lo golpeó.
Este es “El verdadero Cancún”. El que nunca saldrá en una foto de portada de las revista de prestigio. El que es ajeno a los 13 millones de turistas de todo México y el mundo que nos visitan cada año.
La mayoría de la gente de La Franja trabajan en la industria hotelera (la industria hotelera es la columna vertebral de la economía de Cancún: cuando pasó la crisis de salud por la gripe AH1N1; los turistas se espantaron y huyeron de CUN…la ciudad fue severamente castigada económicamente). Esta gente trabaja como vigilantes, cocineros, meseros…puestos de servicio de bajo nivel. Ellos mismos buscan oportunidades de progreso laboral y saben que dominar (al menos) el inglés les abrirá inmediatamente puertas de un poco más de ingresos.
La idea es que con las clases de inglés los interesados vengan a JUCUM Cancún, donde podamos formar lazos de amistad, a la vez que ellos aprenden inglés. Los domingos acá se hacen reuniones de servicio de estudio Bíblico y una comida comunitaria (esto como parte del “partnership” que hacemos con “VIDa México”, una organización cristiana. Esperamos invitarlos e involucrarlos en nuestras reuniones de estudio Bíblico y discipulado; nuestro ambiente cristiano es muy natural (¿u “orgánico”?) sin liturgias ni protocolos religiosos complicados. Nosotros sembraremos, regaremos la semilla, y Dios se encargará del crecimiento (1 Cor. 3:6)
Aun estoy definiendo los materiales de texto y dinámicas de estudio. Espero hacerlo muy práctico, nada complicado, y muy accesible a los estudiantes.
Su servidor cuenta con el ESL (English as a Second Language) Certificate de The University of Michigan (Ann Arbor, USA). Y en México estoy certificado por la SEC. Aunque tengo los conocimientos prácticos-técnicos del idioma espero aprender a enseñar bien.
Dios mediante si este proyecto de desarrollo comunitario/ministerial “pega”, ya los misioneros de corto plazo o demás que reclutemos a través de JUCUM Cancún podrán ayudarnos para que los estudiantes hagan sus prácticas de lo que vayan aprendiendo. Creo que esto cerrará bien el circuito de enseñanza-aprendizaje-prácticas.
So, yeah, aquí les envío mi primera petición de oración, amigos! (vaya, creo que lo que escribí pudiera usarlo para un buen blog! Jaja! Creo que lo desarrollaré un poco más para cuando retome el blogging.)  
Bien amigos, los dejo. Saludos a sus familias en el bello MTY! Estamos en contacto! Dios les bendiga!
Peleando JUNTOS por ESTA generación
 Aram